Hoe-verbetert-u-beleving-van-kwaliteit-van-schoonm

Er valt nog veel winst te behalen uit de klanttevredenheid over schoonmaak en daarmee over de gehele facilitaire dienstverlening. Het wakker schudden van deze ‘sleeping giant’ is minder ingewikkeld dan het lijkt. Het vraagt een andere benadering in het beleid en in het performance management, zonder directe gevolgen voor de kosten. Een mooie kans dus!

Wilt u meer weten over de positieve effecten van schoonmaak op de algemene tevredenheid van de facilitaire dienstverlening? Download de whitepaper Verbetering belevingskwaliteit schoonmaak.